Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 novembre 2024

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Kōtetsu (le « Site », « nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services, ou effectuez un achat sur kotetsu.myshopify.com (le « Site ») ou lorsque vous communiquez avec nous concernant le Site (collectivement, les « Services »). Pour les besoins de cette Politique de Confidentialité, « vous » et « votre » désignent l'utilisateur des Services, qu'il s'agisse d'un client, d'un visiteur du site Web ou d'une autre personne dont nous avons collecté des informations en vertu de la présente Politique de Confidentialité.

Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité. En utilisant et accédant à l'un des Services, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations comme décrit dans cette Politique de Confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette Politique de Confidentialité, veuillez ne pas utiliser ou accéder à l'un des Services.

Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique de Confidentialité révisée sur le Site, mettrons à jour la date de la dernière mise à jour et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons des informations personnelles à partir de diverses sources, comme décrit ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons sur vous pour communiquer avec vous, améliorer ou perfectionner les Services, respecter toute obligation légale applicable, faire respecter nos conditions de service, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits, ainsi que les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Informations personnelles que nous collectons

Les types d'informations personnelles que nous obtenons à votre sujet dépendent de la façon dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui identifient, se rapportent, décrivent ou peuvent être associées à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et types spécifiques d'informations personnelles que nous collectons.

Informations que nous collectons directement auprès de vous

Les informations que vous nous soumettez directement par l’intermédiaire de nos Services peuvent inclure :

• Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Informations de commande : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Informations de compte : nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et autres informations utilisées pour la sécurité du compte.
• Support client : informations que vous choisissez d’inclure dans vos communications avec nous, par exemple, lorsque vous nous envoyez un message via les Services.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent vous demander de nous fournir directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela pourrait empêcher l'accès à ces fonctionnalités.

Informations que nous collectons concernant votre utilisation

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations concernant votre interaction avec les Services (« Données d'utilisation »). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (« Cookies »). Les Données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la manière dont vous accédez et utilisez notre Site, y compris des informations sur votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres informations concernant votre interaction avec les Services.

Informations que nous obtenons auprès de tiers

Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, y compris des fournisseurs et prestataires de services qui peuvent collecter des informations en notre nom, tels que :

• Les entreprises qui soutiennent notre Site et Services, comme Shopify.
• Nos processeurs de paiement, qui collectent les informations de paiement (par exemple, informations bancaires, cartes de crédit ou de débit, adresse de facturation) pour traiter vos paiements et exécuter vos commandes.
• Lorsque vous visitez notre Site, ouvrez ou cliquez sur des e-mails que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos Services ou publicités, nous, ou des tiers avec lesquels nous travaillons, pouvons collecter automatiquement certaines informations à l'aide de technologies de suivi en ligne telles que des pixels, des balises Web, des kits de développement logiciel, des bibliothèques tierces et des cookies.

Toutes les informations que nous obtenons auprès de tiers seront traitées conformément à cette Politique de Confidentialité.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

• Fournir les produits et services : Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services, traiter vos paiements, exécuter vos commandes, vous envoyer des notifications liées à votre compte, vos achats, retours, échanges ou autres transactions.
• Marketing et publicité : Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins marketing et promotionnelles, comme vous envoyer des communications commerciales par e-mail, SMS ou courrier postal, et vous afficher des publicités pour des produits ou services.
• Sécurité et prévention de la fraude : Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant des activités frauduleuses, illégales ou malveillantes.
• Communication avec vous et amélioration des services : Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un support client et améliorer nos Services.

Cookies

Comme de nombreux sites Web, nous utilisons des cookies sur notre Site. Pour des informations spécifiques concernant les cookies que nous utilisons pour alimenter notre boutique Shopify, consultez https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner et améliorer notre Site et nos Services.

Comment nous divulguons vos informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour des raisons contractuelles, légitimes ou autres, conformément à cette Politique de Confidentialité. Ces circonstances incluent :

• Avec des prestataires de services qui effectuent des services en notre nom (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, support client).
• Avec nos partenaires commerciaux et marketing pour fournir des services et vous faire de la publicité.

Vos droits

Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles.
• Droit de correction : Vous pouvez demander la correction d'informations personnelles inexactes.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander une copie de vos informations personnelles.

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de confidentialité ou cette Politique de Confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : kotetsu971@gmail.com ou à l'adresse suivante :

GASCON LES GRANDS FONDS, ROUTE DE CHAZEAU, 97160 LE MOULE